Términos y Condiciones
1. Introducción
El presente documento establece los términos, condiciones y políticas de reembolso aplicables a los servicios prestados por LexMarka, empresa dedicada al Branding y Asesoría Legal Integral para emprendedores y empresas. Al contratar nuestros servicios o adquirir productos digitales, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
2. Naturaleza de los Servicios
LexMarka ofrece servicios profesionales en modalidad digital, incluyendo asesorías legales online, registro de marcas, branding empresarial, marketing digital, constitución de sociedades, y otros servicios jurídicos y comunicacionales.
3. Condiciones de Contratación
Los servicios se contratan previa confirmación por parte de LexMarka. El pago anticipado constituye la aceptación formal del servicio. Cada contratación incluye una descripción clara del alcance, tiempos y entregables.
4. Política de Reembolso y Cancelación
LexMarka no realiza devoluciones una vez iniciado el servicio o entregado el material correspondiente. Sin embargo, si el cliente decide cancelar antes del inicio del servicio, podrá solicitar un reembolso del 80% del monto pagado. En caso de cancelación por parte de LexMarka, se devolverá el 100% del pago dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Productos Digitales
Los productos digitales (como guías, plantillas o material descargable) se entregan por correo electrónico o enlace de descarga una vez confirmado el pago. Estos productos no admiten devolución ni reembolso tras su entrega. Si se presentan inconvenientes técnicos, LexMarka ofrecerá soporte o reposición del archivo.
6. Asesorías Legales Online
Las asesorías legales online son sesiones de orientación profesional de carácter informativo y preventivo. No constituyen representación judicial ni garantizan resultados ante organismos públicos. Toda la información entregada por el cliente es tratada con estricta confidencialidad.
7. Confidencialidad y Protección de Datos
LexMarka protege toda la información proporcionada por sus clientes bajo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables. Los datos personales no serán compartidos ni divulgados sin autorización expresa del cliente.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, material gráfico, textos, plantillas, guías y documentos entregados por LexMarka son propiedad intelectual de la empresa. Su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización está estrictamente prohibido.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con estos términos y condiciones, los clientes pueden contactarse a: correo electrónico: contacto@lexmarka.cl | sitio web: www.lexmarka.cl